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我觉得我们可以先深入分析一下——
公司这部分业务的成本结构和预期利润。
以此为基础确定一个最大降幅。
但这个降幅肯定远远达不到对方要求的30%。
我们得让对方明白,过低的价格会严重影响服务质量。
比如说,智能化服务方面。
我们为了保持技术领先,需要定期投入大量资金用于设备更新和软件升级。
一旦价格过低,我们可能无法及时跟上技术发展的步伐。
导致设备老化、软件漏洞无法及时修复。
最终影响居民使用体验。
绿色环保服务也是如此。
减少资源回收的频率,小区环境质量必然下降。
居民满意度也会大打折扣。
还有智慧养老服务,医护人员的薪酬是维持服务质量的关键。
如果因为价格原因减少医护人员配备。
老人的健康安全将难以保障。
这些后果都得清晰地呈现给对方。
让他们知道服务质量和价格是紧密相连的。”
孟昭明紧接着说道:“我同意林经理关于价格的看法。
但对于增值服务。
我觉得除了之前提到的家政优惠券和体检套餐。
我们还可以考虑联合社区周边的商家,提供一些其他的优惠福利。
比如超市购物折扣、理发店优惠券等。
这样既能增加对居民的吸引力。
又不会给公司带来太大的成本压力。
不过,这需要大量的沟通协调工作。
我们得先对周边商家进行详细调研。
筛选出那些信誉良好、有合作意愿且能提供真正实惠福利的商家。
然后,我们要和他们逐个洽谈合作细节。
包括优惠幅度、合作期限、宣传推广等方面。
而且,要确保这些福利对居民来说是真正有吸引力的。
不然就只是白费力气。
这一系列工作都得在短时间内完成,难度不小啊。”
这时,市场处的二科科长李文提出了不同意见。
他身体微微挺直,脸上带着认真的神情说道:“我觉得我们是不是可以换个角度。
从社区管理方的kpi考核入手。
了解他们在提升居民满意度、社区形象等方面的具体目标。
然后针对性地制定服务方案。
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