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第2299章 大胆创新（第8页）

键盘敲击声和交谈声交织在一起。

赵长天径直走向客服工作台。

眼神瞬间扫过桌上堆积的文件——

和电脑屏幕上的客服记录。

他的眉头微微皱起，眼中闪过一丝不满。

此前，有部分业主反馈维修响应时间过长。

有的甚至抱怨等了近两个小时维修人员才姗姗来迟。

这期间生活受到了极大的影响。

而社区活动的组织情况也不容乐观，参与人数寥寥无几。

居民对活动内容兴趣缺缺。

赵长天没有丝毫犹豫。

立刻吩咐李诗涵通知客服、维修及活动策划相关人员到会议室集合。

不久后，人员聚齐。

狭小的会议室里，气氛颇为紧张。

众人神色紧张地围坐在一起，不安地交头接耳。

赵长天站在前方。

他的身影在阳光的映照下显得格外高大威严。

阳光从窗户斜射进来，在他身上勾勒出一道金色的轮廓。

更增添了几分庄重与肃穆。

他目光严厉地扫视众人，声音充满威严：“我们与翡翠澜庭社区达成合作。

这是公司发展的重要契机。

服务质量就是我们的生命线，是我们在市场立足的根本。

维修响应慢，居民日常生活的便利与舒适就无法保障。

活动组织得毫无吸引力，居民对我们物业的满意度从何谈起？

从现在起，维修人员必须在15分钟内响应业主的维修请求。

30分钟内到达现场。

若遇到解决不了的复杂问题，要及时向上汇报，不得延误。

活动策划团队，一周内必须拿出至少三个——

新颖、有趣且能吸引居民广泛参与的活动方案。

若达不到标准，别怪我不留情面，直接辞退！”

赵长天的话语如同一记记重锤，敲击在每一位与会人员的心上。

他们个个神情紧张，脸色微微发白。

他们深知赵长天雷厉风行的作风。

他向来言出必行，绝非虚张声势。

这时，客服处处长郑悦站了起来。

恭敬地说道：“赵总，我们客服部门一定会加强与维修部门的沟通协调。

确保信息传递及时准确，提高响应速度。”

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