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第2399章 马上就办（第10页）

赵长天立刻放下手中关于绿色环保项目的报告。

快速拿起岑知夏送来的文件，仔细查看起来。

他的眉头渐渐紧锁。

语气中带着一丝不满，说道：“怎么会出现这种情况？

项目上线前不是经过了多次严格的测试吗？

每一个环节都应该反复检查过。

怎么还会出现如此严重的兼容性问题？”

岑知夏无奈地叹了口气，说道：“赵总，技术部门推测。

可能是近期进行的一次系统更新——

与部分型号的智能设备存在兼容性问题。

虽然在更新前进行了常规测试。

但可能由于测试样本不够全面。

没有覆盖到所有可能出现问题的设备型号。

目前，他们正在争分夺秒地研究解决方。

但由于问题较为复杂，这需要一些时间。”

赵长天眉头紧皱，目光坚定地看着岑知夏。

说道：“时间不等人啊。

业主们的体验和满意度至关重要。

这直接关系到我们智能化服务项目的口碑和未来发展。

你们要加快速度，调动一切可以调动的资源。

务必在最短的时间内解决这个问题。

同时，安排客服人员逐一联系受影响的业主。

要耐心、细致地向他们解释情况，表达我们的歉意。

并承诺会尽快给出解决方案。

另外，准备一些实用的小礼品作为补偿。

让业主们感受到我们对他们的重视和诚意。”

岑知夏重重地点了点头，说道：“好的，赵总，我马上就去办。

您放心，技术团队已经在全力以赴了。

相信很快就会有好消息。

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